Nice Travel Vip İzmir Transfer (“Şirket”) olarak, www.nicetravelizmirtransfer.com internet sitemiz üzerinden veya diğer iletişim yollarıyla bize iletmiş olduğunuz kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçleri ile haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

• Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi işlemlerdir.

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sistemini kuran ve yöneten gerçek ya da tüzel kişidir.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: Nice Travel Vip İzmir Transfer
Adres: Soğucak Mahallesi, Kuşadası / Aydın
Web Sitesi: www.nicetravelizmirtransfer.com
E-posta: nicetravel35@gmail.com

3. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Nice Travel Vip İzmir Transfer tarafından;

• Rezervasyon ve transfer hizmetlerinin yürütülmesi

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• İletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Pazarlama, promosyon, kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza alınması durumunda)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Denetim, güvenlik ve arşiv süreçlerinin sağlanması

• İnternet sitesi ve sosyal medya etkileşimlerinin yönetilmesi

amaçlarıyla, 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak işlenmektedir.

İşlenen veriler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, transfer tarihleri ve saatleri, varış/çıkış noktası gibi rezervasyon bilgileri ile IP adresi ve çerez verileridir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Yasal zorunluluk hâllerinde resmi kurum ve kuruluşlara,

• İş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız tedarikçilere,

• Bilgi işlem ve yazılım hizmeti sağlayan firmalara,

• Gerekli durumlarda yurtiçinde yerleşik taşeron firmalara

kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üzerinden doldurulan formlar

• Telefon, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim araçları

• Çağrı merkezi görüşmeleri

• Sosyal medya hesaplarımız ve reklam platformları

üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, Kanun’un 5. maddesine göre şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

• Meşru menfaatin varlığı

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar veya ilgili yasal süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz, anonim hale getirilerek istatistiksel amaçlarla kullanılabilir ya da tamamen silinir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi, kimlik doğrulamanızı sağlayarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Soğucak Mahallesi, Kuşadası / Aydın adresine posta yoluyla

• E-posta ile: nicetravel35@gmail.com

Başvurularınız, Kanun’un 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.